技术协议

一、技术资料

1 在合同生效，螺杆空压机到达客户现场后，提供成套中文设备操作规程。

2 供方随螺杆空压机到货一起提供《设备出厂合格证》原文。设备安装调试后，提供《设备开机调试单》原文，由双方确认签字确认。

3 供方所提供的资料正确、完整、清晰。

4 螺杆空压机操作、维修手册应包含的最基本内容：

1）螺杆机的型号、技术规格、工作原理、外形尺寸、重量等。

2）螺杆机对工作环境的要求（温度、湿度、洁净度等）。

3）螺杆机运行中异常情况的基本处理及复位方法。

4）螺杆机基本调整参数及数据的方法。

5）螺杆机维护和保养方法。

6）螺杆机操作方法及注意事项。

7）螺杆机安全启动、安全停机以及应急方法。

二、售后服务部承诺：

在接到客户报修故障信息后，2小时内由售后服务部做出准确的解决方案，如语音通话无法解决的故障信息，本公司将在24小时内安排服务工程师到达客户现场，现场为客户解除故障。

螺杆机自身质量问题，造成的机器故障，所有更换配件费用、往返费用、工时费、食宿费用均由我公司自行承担，易损件除外（易损件包括螺杆机空气过滤器、机油过滤器、油精分离器、螺杆机专用冷却油）。如故障非螺杆机自身质量所产生的，需客户为我工作人员报销往返费用及食宿费用（首次免除工时费，二次将收取相应工时费）。

销售部签字：售后服务部签字：销售经理签字：

签订日期：年月日

沈阳福德特压缩机有限公司

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